Uvjeti korištenja

Zadnja izmjena: 13.05.2026

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju odnos između korisnika ("Korisnik") i obrta GrL'Ca ("Pružatelj usluge"), vlasnika i operatera SaaS platforme E Najam.

Registracijom i korištenjem usluge E Najam prihvaćate ove Uvjete u cijelosti.

2. Opis usluge

E Najam je cloud-based SaaS sustav namijenjen iznajmljivačima opreme (plaže, ski-shopovi, kajak/SUP najmovi, e-bike, aqua parkovi i slično). Usluga uključuje:

• POS blagajnu s fiskalizacijom
• Upravljanje najmovima (prepaid i open-meter)
• Online rezervacije i QR plaćanja
• Katalog artikala i upravljanje zalihama / pojedinačnim jedinicama
• Upravljanje kupcima i zaposlenicima
• Izvještaje i analitiku
• Više lokacija i korisnika

3. Registracija i korisnički račun

• Za korištenje usluge potrebno je kreirati korisnički račun s točnim podacima
• Korisnik je odgovoran za sigurnost lozinke i PIN-a
• Korisnik ne smije dijeliti pristupne podatke s neovlaštenim osobama
• Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti obavljene putem svog računa

4. Probno razdoblje (Trial)

Novi korisnici imaju pravo na besplatno probno razdoblje u trajanju navedenom na web stranici. Za vrijeme probnog razdoblja:

• Dostupne su sve funkcionalnosti odabranog plana
• Nije potrebna kreditna kartica
• Račun se automatski deaktivira po isteku ako se ne uplati pretplata

5. Pretplata i plaćanje

• Cijene su navedene na web stranici i izražene u eurima (EUR), uključujući PDV
• Pretplata se naplaćuje unaprijed za odabrano razdoblje (mjesečno, 6, 12 ili 24 mjeseca)
• Neplaćanje u roku može rezultirati privremenom deaktivacijom računa
• Pružatelj usluge zadržava pravo promjene cijena uz obavijest 30 dana unaprijed

6. Obveze korisnika

Korisnik se obvezuje:

• Koristiti uslugu u skladu sa zakonima Republike Hrvatske
• Ne koristiti uslugu za nezakonite ili neovlaštene svrhe
• Pravovremeno unositi točne podatke za fiskalizaciju
• Osigurati valjan FINA certifikat za fiskalizaciju računa
• Ne pokušavati pristupiti podacima drugih korisnika
• Ne opterećivati sustav prekomjernim automatiziranim zahtjevima

7. Obveze pružatelja usluge

Pružatelj usluge se obvezuje:

• Osigurati dostupnost usluge od najmanje 99.5% na godišnjem nivou
• Pravovremeno obavijestiti o planiranim održavanjima
• Štititi podatke korisnika u skladu s GDPR-om
• Pružiti tehničku podršku putem emaila

8. Vlasništvo nad podacima

Korisnik zadržava puno vlasništvo nad svim poslovnim podacima unesenim u sustav. Po prestanku pretplate, korisnik ima pravo zatražiti izvoz svih svojih podataka u roku od 30 dana.

9. Ograničenje odgovornosti

• Pružatelj usluge ne odgovara za štetu nastalu uslijed više sile, prekida interneta ili problema s trećom stranom (CIS, ePoslovanje, Stripe)
• Maksimalna odgovornost pružatelja usluge ograničena je na iznos pretplate plaćene u posljednjih 12 mjeseci
• Pružatelj usluge ne odgovara za točnost podataka koje unosi korisnik

10. Intelektualno vlasništvo

E Najam, uključujući softver, dizajn, logotipe i dokumentaciju, vlasništvo je obrta GrL'Ca. Korisnik dobiva neisključivu, neprenosivu licencu za korištenje usluge za vrijeme trajanja pretplate.

11. Raskid ugovora

• Korisnik može otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku
• Pružatelj usluge može raskinuti ugovor u slučaju kršenja ovih Uvjeta
• Po raskidu, podaci se čuvaju 30 dana, nakon čega se trajno brišu

12. Primjenjivo pravo i rješavanje sporova

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora, nadležan je sud u Zagrebu.

13. Promjene uvjeta

Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. O svim promjenama korisnici će biti obaviješteni putem emaila najmanje 14 dana unaprijed.

14. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete korištenja:
Email: helpdesk@e-najam.com

E Najam by GrL'Ca